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Un numéro unique pour vos patients
Vos patients, médecins et pharmacies contactent un seul numéro professionnel pour joindre votre cabinet, quelle que soit la personne assurant la permanence.
- 09 72 600 300
Cabinets infirmiers libéraux
Cabinet infirmier : un seul numéro pour toute votre équipe
Entre les tournées, les soins et les jours de repos, gérer les appels des patients peut vite devenir compliqué. Avec iGoFlex, partagez un seul numéro professionnel entre plusieurs membres de votre cabinet, directement sur vos smartphones, sans ligne fixe physique ni deuxième téléphone.
Un numéro unique, une équipe qui se relaie.
Lorsqu'un patient appelle, les téléphones
des membres disponibles peuvent sonner
simultanément.
La première personne qui décroche prend l'appel,
tandis que les autres restent disponibles
pour les appels suivants, selon la configuration
du cabinet.
✓
Un numéro partagé
✓
Gestion des permanences
✓
Respect des jours de repos
Comment ça fonctionne
Un seul numéro. Toute votre équipe.
Vous exercez à deux, trois ou davantage au sein du même cabinet infirmier ? Avec iGoFlex, centralisez vos appels professionnels sur un seul numéro, tout en permettant à chaque membre de l'équipe de répondre depuis son propre smartphone.
02
Les smartphones sonnent simultanément
Lorsqu'un patient appelle, les membres de l'équipe disponibles reçoivent l'appel directement sur leur application iGoFlex. Aucun standard physique n'est nécessaire.
03
La première personne disponible répond
La première personne qui décroche prend l'appel. Les autres membres de l'équipe restent disponibles pour recevoir de nouveaux appels, selon la configuration mise en place.
Exemple concret
Un patient appelle votre cabinet. Qui reçoit l'appel ?
Imaginons un cabinet composé de deux
professionnels de santé.
Lorsqu'un patient compose le numéro du cabinet,
les deux applications iGoFlex sonnent
simultanément.
La première personne disponible répond,
sans que le patient ait besoin de connaître
son numéro personnel.
Appel entrant sur le numéro du cabinet
Un seul appel, plusieurs smartphones disponibles.
Vous avez déjà un numéro fixe pour votre cabinet ? Conservez-le grâce à la portabilité gratuite. Vos patients continuent d'appeler le même numéro : seule votre organisation téléphonique évolue.
Gestion des disponibilités
En tournée ou en repos, gardez le contrôle.
Votre planning change, votre disponibilité aussi. Avec le mode Ne Pas Déranger (NPD), chaque membre du cabinet choisit quand recevoir les appels professionnels. Les autres membres de l'équipe restent joignables selon leur disponibilité.
En activité
Vous assurez votre tournée ou la permanence ? Gardez le mode NPD désactivé pour recevoir les appels du cabinet directement sur votre smartphone.
Appels activés
En repos
Vous terminez votre journée ? Activez le mode NPD pour ne plus recevoir les appels professionnels. Le reste de l'équipe disponible prend le relais.
Mode NPD activé
Organisez facilement vos permanences
Vous travaillez à plusieurs avec un planning alterné ? Une seule personne peut assurer la permanence téléphonique pendant que les autres membres de l'équipe profitent de leur repos. Il suffit d'adapter les disponibilités ou les règles de sonnerie à votre organisation.
Soignant A : de garde
Soignant B : repos
→
Numéro du cabinet inchangé
Accueil & messagerie
En plein soin ? Vos appels sont pris en charge.
Même lorsque toute votre équipe est occupée, rassurez vos patients avec un accueil professionnel et retrouvez facilement les messages laissés.
Un accueil personnalisé
Diffusez une annonce d'accueil avant la mise en relation, avec la possibilité d'ajouter une musique de fond. Vos patients savent qu'ils ont joint le bon cabinet.
« Bonjour, vous êtes bien au cabinet infirmier.
Nous sommes actuellement en soin.
Merci de patienter quelques instants. »
Un répondeur professionnel
Personne ne peut décrocher ? Redirigez les appels vers une messagerie personnalisée lorsque votre équipe est indisponible ou en dehors des horaires du cabinet.
« Nous ne sommes pas disponibles pour
le moment. Merci de laisser vos coordonnées
afin que nous puissions vous rappeler. »
Vos messages par e-mail
Recevez les messages vocaux sur une ou deux adresses e-mail, avec le numéro de l'appelant, l'enregistrement audio et, selon votre configuration, une transcription par IA.
Nouveau message vocal
Appelant :
numéro identifié
Audio :
message vocal disponible
IA :
transcription disponible en option
Transmission possible à 2 adresses e-mail
Simplicité & liberté
Votre cabinet reste joignable. Votre vie privée est préservée.
Un seul smartphone pour vos appels personnels et professionnels. Votre équipe reste organisée, sans changer les habitudes de vos patients.
Séparez vie pro et vie perso
Recevez les appels du cabinet avec iGoFlex sans communiquer votre numéro personnel. Aucun deuxième téléphone nécessaire.
Conservez votre numéro actuel
Votre cabinet possède déjà un numéro fixe ? Gardez-le grâce à la portabilité gratuite. Vos patients continuent d'appeler le même numéro.
Combien coûte iGoFlex pour votre équipe ?
Exemples de prix HT par mois
6,99 €
HT / ligne / mois
2 personnes
13,98 € HT
3 personnes
20,97 € HT
9,99 €
HT / ligne / mois
2 personnes
19,98 € HT
3 personnes
29,97 € HT
19,99 €
HT / ligne / mois
2 personnes
39,98 € HT
3 personnes
59,97 € HT
Un numéro d'accueil commun pour votre cabinet ?
Pour une configuration avec un numéro principal distinct des lignes individuelles, nos devis peuvent prévoir un supplément mensuel. Exemple avec un numéro d'accueil à 4,99 € HT/mois et des accès Flex Essential.
2 personnes :
18,97 € HT/mois
3 personnes : 25,96 € HT/mois
3 personnes : 25,96 € HT/mois
Tarifs des forfaits individuels affichés hors éventuel numéro d'accueil supplémentaire et options payantes. Configuration multi-utilisateurs et coût du numéro commun à confirmer par devis. Les appels non inclus sont facturés à l'usage. *Appels inclus selon les conditions du forfait. Sans engagement ni frais de résiliation.
Une solution adaptée à votre cabinet
Notre équipe vous aide à choisir les forfaits et à organiser les appels selon vos permanences.
Nos forfaits
Une solution adaptée à votre activité.
Choisissez votre forfait selon vos besoins en appels. Tous nos abonnements sont sans engagement.
Flex Essential
Économique
Pour recevoir vos appels à petit prix.
6,99
€
HT / mois / ligne
- ✓ Appels entrants illimités*
- ✓ Standard et mode NPD inclus
- ✓ Appels sortants à l'usage
- ✓ Accueil Studio et messagerie en option
Flex Single
Le plus choisi
Pour un accueil complet au quotidien.
9,99
€
HT / mois / ligne
- ✓ Toutes les fonctions Essential
- ✓ Appels vers les fixes France et Europe inclus*
- ✓ Annonce d'accueil Studio incluse
- ✓ Messagerie vocale par e-mail incluse
Flex Pro
Appels intensifs
Pour appeler régulièrement vos correspondants.
19,99
€
HT / mois / ligne
- ✓ Toutes les fonctions Single
- ✓ Appels vers les fixes France et Europe inclus*
- ✓ Appels vers les mobiles France inclus*
- ✓ Accueil Studio et messagerie inclus
Tarifs HT mensuels par ligne individuelle. *Selon les destinations, conditions et limites d'usage de chaque forfait. Pour partager un numéro entre plusieurs membres de votre cabinet, une configuration multi-utilisateurs peut être proposée sur devis. Voir toutes nos offres .
Questions fréquentes
Vous avez des questions ? On vous répond.
Tout ce qu'il faut savoir pour simplifier la téléphonie de votre cabinet infirmier.
Peut-on conserver le numéro actuel du cabinet ?
Oui, grâce à la portabilité gratuite. Sous réserve d'éligibilité, vous pouvez transférer votre numéro fixe existant vers iGoFlex. Vos patients continuent de composer le même numéro, sans changer leurs habitudes.
Faut-il acheter un deuxième téléphone ?
Non, votre smartphone suffit. Chaque membre de l'équipe installe l'application iGoFlex sur son téléphone habituel. Les appels professionnels passent par l'application, via une connexion Wi-Fi ou Internet mobile.
Que se passe-t-il si personne ne répond ?
Selon votre configuration, les appels sans réponse peuvent être orientés vers une messagerie professionnelle personnalisée. Les messages vocaux peuvent également être transmis par e-mail, sur une ou deux adresses, avec l'option correspondante.
Peut-on partager le numéro à trois ou quatre ?
Oui. Le numéro professionnel peut être partagé entre plusieurs membres du cabinet. Les appels peuvent sonner simultanément ou être orientés vers la personne de permanence, selon l'organisation choisie.
Peut-on recevoir des SMS sur le numéro fixe ?
Les numéros fixes géographiques iGoFlex ne permettent pas de recevoir des SMS classiques. Pour les messages écrits, une solution distincte comme WhatsApp Business peut être envisagée selon votre organisation. Les échanges contenant des données de santé doivent toutefois passer par des outils adaptés à leur confidentialité et à leur sécurité.
Comment se déroule l'installation d'iGoFlex ?
Notre équipe vous accompagne de A à Z. Nous vous aidons à mettre en place votre numéro, à installer l'application et à configurer les sonneries, les permanences et les messages d'accueil. Aucun standard physique n'est nécessaire et la mise en service est sans frais dans le cadre de la solution proposée.
Votre cabinet mérite une téléphonie plus simple.
Expliquez-nous votre organisation. Notre équipe vous aide à trouver une solution adaptée à vos tournées, vos permanences et votre nombre de collaborateurs.