Avec iGoFlex, diffusez une annonce d’accueil professionnelle avant la mise en relation avec vos clients. Lorsque vous êtes indisponible, votre messagerie vocale professionnelle enregistre le message de l’appelant et vous le transmet directement par e-mail.
Vous recevez directement dans votre boîte e-mail le message laissé par votre client sur votre messagerie iGoFlex.
Avec iGoFlex, l’annonce d’accueil permet de recevoir vos appelants avec un message professionnel avant la mise en relation. Si vous ne pouvez pas répondre, la messagerie vocale par e-mail vous permet de retrouver facilement les messages laissés par vos clients.
Lorsqu’un client appelle votre numéro iGoFlex, il peut entendre une annonce vocale professionnelle accompagnée d’une musique avant que l’appel vous soit présenté. Vous pouvez ainsi accueillir l’appelant avant même de décrocher.
Si vous êtes indisponible et qu’un client laisse un message sur votre répondeur professionnel iGoFlex, vous recevez directement par e-mail l’enregistrement vocal et sa transcription texte.
« Bonjour, je vous appelle concernant mon rendez-vous de jeudi après-midi… »
Avec iGoFlex, personnalisez votre message de pré-décroché, votre annonce d’accueil et votre messagerie professionnelle selon le nom de votre entreprise, votre activité, votre secteur et la façon dont vous souhaitez accueillir vos clients.
Le pré-décroché est une courte annonce d’accueil diffusée à votre client pendant que son appel vous est présenté.
« Bonjour et bienvenue chez [Nom de l’entreprise]. Nous avons bien reçu votre appel et un membre de notre équipe va vous répondre dans quelques instants. Merci de patienter. »
« Bonjour, vous êtes bien chez [Nom de l’entreprise], votre spécialiste en [activité]. Un conseiller va vous répondre. Merci de patienter. »
« Bienvenue chez [Nom de l’entreprise], votre expert en solutions [secteur]. Nous vous remercions pour votre appel. Un membre de notre équipe va vous répondre dans quelques instants. »
Votre messagerie vocale informe clairement l’appelant que vous êtes indisponible et l’invite à laisser un message afin que vous puissiez le recontacter.
« Bonjour, vous êtes en relation avec [Nom de l’entreprise]. Nous ne pouvons pas vous répondre pour le moment. Merci de laisser votre message : nous vous recontactons dès que possible. »
« Bonjour et merci d’avoir contacté [Nom de l’entreprise]. Notre équipe est momentanément indisponible. Laissez-nous vos coordonnées ainsi que l’objet de votre appel après le signal sonore et nous reviendrons vers vous dès que possible. »
« Bonjour, vous êtes bien chez [Nom de l’entreprise]. Nous sommes actuellement en communication ou momentanément indisponibles. Laissez-nous votre message et nous vous rappellerons dès que possible. »
Ajoutez à votre ligne professionnelle iGoFlex uniquement les fonctions dont vous avez besoin : une annonce d’accueil professionnelle, une messagerie vocale par e-mail, ou les deux pour gérer l’accueil de vos clients avant et après l’appel.
Diffusez à vos appelants une annonce vocale professionnelle accompagnée d’une musique avant la mise en relation sur votre ligne iGoFlex.
1,20 €
HT
/ mois
Recevez les messages laissés par vos clients directement dans votre boîte e-mail avec l’enregistrement audio et la transcription texte.
1,20 €
HT
/ mois
Combinez l’annonce d’accueil Studio et la messagerie vocale par e-mail pour gérer l’expérience de vos appels professionnels avant la mise en relation et lorsque vous êtes indisponible.
2,20 €
HT
/ mois
Avec iGoFlex, ajoutez une annonce d’accueil professionnelle à votre ligne, recevez les messages vocaux de vos clients par e-mail avec leur transcription texte, ou combinez les deux fonctionnalités pour gérer vos appels professionnels.