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Vous ne recevez plus
vos appels iGoFlex ?
Certains smartphones peuvent mettre automatiquement l’application iGoFlex en veille pour économiser la batterie. Cela peut empêcher les appels entrants de sonner correctement.
Quel téléphone utilisez-vous ?
Choisissez votre système pour commencer.
Vérifiez les réglages de votre iPhone
Suivez ces vérifications dans l’ordre afin qu’iGoFlex puisse rester actif et recevoir vos appels.
Activez l’actualisation en arrière-plan
iGoFlex doit pouvoir rester actif lorsque vous utilisez une autre application.
Autorisez les données cellulaires
iGoFlex doit pouvoir utiliser votre connexion mobile lorsque vous n’êtes pas en Wi-Fi.
Désactivez le mode économie d’énergie
Ce mode peut réduire l’activité des applications en arrière-plan.
Vérifiez les notifications
Les notifications iGoFlex doivent être autorisées.
Vérifiez les autorisations de l’application
Ouvrez les réglages propres à iGoFlex et vérifiez que les autorisations nécessaires sont actives.
Ne forcez pas la fermeture d’iGoFlex
Laissez l’application ouverte en arrière-plan lorsque cela est possible.
Ouvrez iGoFlex, attendez quelques secondes puis appelez votre numéro iGoFlex depuis un autre téléphone.
Quelle est la marque de votre téléphone ?
Les fabricants Android n’utilisent pas tous les mêmes réglages de batterie. Choisissez votre marque pour afficher la procédure adaptée.
Appelez votre numéro iGoFlex depuis un autre téléphone. Si votre téléphone sonne, les réglages sont correctement appliqués.