- 09 72 600 300
Un seul numéro.
Toute votre équipe.
Un client appelle votre numéro professionnel. iGoFlex dirige automatiquement l’appel vers la bonne personne, selon les règles que vous avez choisies : tous en même temps, l’un après l’autre ou vers un service précis.
L’appel arrive.
iGoFlex s’occupe du reste.
Un seul numéro professionnel pour joindre votre entreprise.
Horaires, accueil, choix du service et stratégie de sonnerie.
L’appel est distribué aux utilisateurs prévus dans votre configuration.
Pour votre équipe : des appels distribués automatiquement.
À vous de choisir comment vos appels circulent.
Cliquez sur un scénario pour voir comment iGoFlex peut distribuer un appel entrant à votre équipe.
Scénario sélectionné
Tout le monde sonne en même temps
Dès qu’un client appelle, tous les utilisateurs prévus reçoivent l’appel. Le premier qui décroche prend la communication.
Configurez l’accueil de vos appels comme vous le souhaitez.
Votre standard ne sert pas seulement à faire sonner plusieurs téléphones. Vous décidez de ce que vit votre client à chaque étape de son appel et de la façon dont votre équipe le prend en charge.
Message d’accueil
Accueillez vos appelants avec un message professionnel avant la prise en charge.
Menu vocal SVI
« Tapez 1 pour le commercial, 2 pour le support » : le client choisit son service. Configurez votre SVI sur un numéro premium ou sur votre numéro actuel que vous souhaitez conserver avec votre forfait iGoFlex.
Horaires d’ouverture
Appliquez automatiquement un comportement différent quand votre entreprise est fermée.
Stratégie de sonnerie
Simultanée, cascade ou autre logique : choisissez qui reçoit les appels et dans quel ordre.
Transfert d’appel
Transférez rapidement une communication vers un autre membre de votre équipe.
Messagerie vocale
En cas d’absence, vos clients peuvent laisser un message et vous pouvez le recevoir par e-mail.
Prêt à mieux organiser vos appels professionnels ?
Créez un accueil téléphonique adapté à votre entreprise : message d’accueil, SVI, horaires, distribution des appels et messagerie. Vous pouvez utiliser un numéro premium iGoFlex ou conserver votre numéro professionnel actuel.