* Offres sans engagement et sans frais de résiliation, tout mois commencé est un mois dû en entier.
* Les appels émis non inclus dans les forfaits sont facturés à la seconde dès la première seconde.
* Flex Single & Flex Pro : Appels inclus vers l’Europe: Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, Espagne, Royaume Uni, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège, Nouvelle Zélande, Pays Bas, Pologne, Portugal, Suisse, Suède
* Flex Single & Flex Pro : dans la limite de 60 minutes de communication par appel et vers 99 numéros différents. Au-delà de cette limite, le temps de communication supplémentaire est facturé à la seconde. Toutefois, les appels vers un même numéro inclus dans les 99 numéros peuvent être passés en illimité sans frais supplémentaires jusqu’à 60 minutes par appel.
*La réception des appels via l’application est illimitée et gratuite. Toutefois, les transferts d’appels, sauf ceux effectués vers d’autres utilisateurs des lignes iGoFlex (qui sont gratuits), sont considérés comme hors forfait, quel que soit le forfait choisi, et facturés selon les tarifs en vigueur applicables à la destination transférée.
Bienvenue dans votre nouvelle expérience avec iGoFlex !
Dès que nous vous confirmons la portabilité, les appels de votre numéro habituel seront envoyés sur l’application iGoFlex.
En fonction de vos services chez votre ancien opérateur, le support peut être coupé à ce moment là, notamment l’ADSL ou la fibre.
En fonction des services et options souscrites chez votre ancien opérateur, vous devez résilier ces services, cela n’est pas automatique. A faire uniquement dès la confirmation de la portabilité par iGoFlex.
Comment installer l’application iGoFlex sur votre téléphone portable iOS et Android
L’application iGoFlex doit être installée depuis l’AppStore/Google Play. Il vous suffit ensuite de vous connecter avec vos identifiants, cela peut être fait de deux méthodes différentes :
– La première consiste à manuellement saisir vos identifiants qui vous sont fournis par mail. – La deuxième méthode, la plus simple et la plus rapide, consiste à scanner le QR code.
Que se passe-t-il une fois que j’ai souscrit ?
Vous recevrez sous dans les 30 minutes “jusqu’à 24 heures cas exceptionnel” un mail qui vous explique tout, comment télécharger les applications, comment activer votre numéro virtuel en scannant le QR Code et comment l’utiliser. Votre abonnement démarre à l’envoi de notre mail.
Enregistrement des conversations
Dans l’application iGoFlex vous avez la possibilité d’enregistrer vos communications. Vous vous engagez à respecter les lois de cet usage, notamment de prévenir votre correspondant.
Un bip par défaut signale l’enregistrement, pour l’annuler, allez dans votre app iGoFlex / Paramètres / Préférences / Enregistrement des appels / décocher Bip d’alerte.
Les fichier des enregistrements sont des fichires *.wav et se trouvent :
iOS : aller dans l’onglet “récents” et appuyer sur (i) ou alors ouvrez l’application “fichiers”, aller “sur mon iPhone” et dans le dossier iGoFlex
Android : aller dans l’onglet “récents” et appuyer sur (i)
Pourquoi payer plus cher ?
Numéro fixe pro dès 4,99 € HT / mois
Sans box, sans carte SIM, sans matériel
Sans engagement & sans frais de résiliation
3 offres simples, pensées pour les pros
Les fonctionnalités sont identiques sur toutes les offres iGoFlex.
La différence se fait sur les appels sortants inclus.
Flex Start • Flex Single • Flex Pro
Flex Start
Idéal pour tester la téléphonie virtuelle ou pour des appels sortants ponctuels.
4,99€
HT / mois par ligne
Économisez sur votre box & ligne opérateurSans engagement
Ce que vous obtenez :
Numéro fixe pro au choix (01, 02, 03, 04, 05 ou 09)
Portabilité gratuite de votre numéro actuel
2 appels simultanés, conversation à 3, mise en attente, ne pas déranger
Transferts & renvoi d’appels
Appels entrants illimités via l’application iGoFlex*
Standard téléphonique, menu vocal, WhatsApp Business inclus
Enregistrement des appels, gestion des plages horaires, carnet d’adresses
Appels sortants inclus :
Vers France fixes : à l’usage*
Vers France mobiles : à l’usage*
Vers Europe fixes : à l’usage*
Messages vocaux reçus sur mail : option
Le plus choisi
Flex Single
Le meilleur rapport confort / budget pour indépendants & petites équipes.
9,99€
HT / mois par ligne
Appels vers France & EU fixes inclus*Messagerie vocale par mail incluse
Ce que vous obtenez :
Toutes les fonctionnalités de Flex Start
Messages vocaux reçus sur mail “personnalisable” inclus
Appels sortants inclus :
Vers France fixes : inclus*
Vers Europe fixes sélectionnés : inclus*
Vers France mobiles : à l’usage*
Flex Pro
Pour les utilisateurs intensifs et équipes commerciales.
19,99€
HT / mois par ligne
Appels vers France fixes & mobiles inclus*Appels vers EU fixes inclus*
Ce que vous obtenez :
Toutes les fonctionnalités de Flex Start
Messages vocaux reçus sur mail “personnalisable” inclus
Appels sortants inclus :
Vers France fixes : inclus*
Vers France mobiles : inclus*
Vers Europe fixes sélectionnés : inclus*
En résumé : que changent Flex Start, Flex Single et Flex Pro ?
Les fonctionnalités sont identiques sur les 3 offres. La différence principale concerne le niveau d’inclus dans les appels sortants.
Flex Start
Flex Single
Flex Pro
Appels entrants via l’app
Illimités*
Illimités*
Illimités*
Appels émis vers France fixes
À l’usage*
Inclus*
Inclus*
Appels émis vers France mobiles
À l’usage*
À l’usage*
Inclus*
Appels émis vers EU fixes
À l’usage*
Inclus*
Inclus*
Messagerie vocale sur mail personnalisable
Option
Incluse
Incluse
SVI / Standard / Enregistrement
Inclus
Inclus
Inclus
Appels entrants
Illimités*
France fixe
à l’usage*
EU fixe
à l’usage*
Mobiles France
à l’usage*
Messagerie vocale mail
Option
SVI / Standard / Enregistrement
Inclus
Appels entrants
Illimités*
France fixe
Inclus*
EU fixe
Inclus*
Mobiles France
à l’usage*
Messagerie vocale mail
Inclus
SVI / Standard / Enregistrement
Inclus
Appels entrants
Illimités*
France fixe
Inclus*
EU fixe
Inclus*
Mobiles France
Inclus*
Messagerie vocale mail
Inclus
SVI / Standard / Enregistrement
Inclus
Tout ce qui est inclus dans chaque offre iGoFlex
📞Numéro fixe virtuel (01–05 ou 09) + portabilité gratuite de votre numéro actuel.
📱App iGoFlex iOS & Android, appels entrants illimités via l’application*.
🎧Standard téléphonique cloud, menu vocal interactif (SVI), files d’attente.
💬WhatsApp Business sur votre numéro fixe, pré-décroché & musique d’attente personnalisable.
⏺Enregistrement des appels, gestion des plages horaires, “ne pas déranger”.
👥2 appels simultanés, conversation à 3, transferts & renvoi d’appels.
Questions fréquentes
Portabilité, activation, enregistrement des conversations… Voici les réponses
aux questions les plus posées avant de choisir une offre iGoFlex.
?Que se passe-t-il une fois que j’ai souscrit ?›
Vous recevez dans les 30 minutes (jusqu’à 24 heures dans les cas exceptionnels)
un mail qui vous explique comment télécharger l’app iGoFlex,
activer votre numéro virtuel (QR code) et commencer à l’utiliser.
Votre abonnement démarre à l’envoi de ce mail.
?Comment installer l’application iGoFlex sur mon téléphone ?›
Installez l’application iGoFlex depuis l’App Store (iOS) ou Google Play (Android),
puis connectez-vous avec les identifiants reçus par mail.
Deux options : saisie manuelle des identifiants ou méthode rapide en scannant le QR code fourni.
?Comment fonctionne l’enregistrement des conversations ?›
Dans l’app iGoFlex, vous pouvez activer l’enregistrement des appels.
Vous devez respecter la loi, notamment prévenir votre correspondant.
Un bip signale l’enregistrement par défaut. Pour le désactiver :
Paramètres > Préférences > Enregistrement des appels > décocher “Bip d’alerte”.
Les fichiers sont au format .wav, accessibles depuis l’onglet « Récents »
(iOS & Android) ou via l’app « Fichiers » dans le dossier iGoFlex (iOS).
?Les appels vers un numéro iGoFlex sont-ils surtaxés ?›
Non. Les numéros iGoFlex sont des numéros fixes classiques (01–05 ou 09),
inclus dans la plupart des forfaits fixes et mobiles, comme un fixe traditionnel.
Détails légaux & conditions de fair-use
Offres sans engagement et sans frais de résiliation. Tout mois commencé est dû en entier.
Les appels émis non inclus dans les forfaits sont facturés à la seconde dès la première seconde.
Flex Single & Flex Pro – appels inclus vers l’Europe (fixes) : Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Danemark,
Espagne, Royaume-Uni, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal,
Suisse, Suède.
Flex Single & Flex Pro : appels inclus dans la limite de 60 minutes par appel et vers 99 numéros différents.
Au-delà, le temps supplémentaire est facturé à la seconde. Pour un même numéro (dans la limite de 99),
les appels peuvent être passés en illimité jusqu’à 60 minutes par appel.
La réception des appels via l’application est illimitée et gratuite.
Les transferts d’appels vers des numéros externes sont facturés selon les tarifs en vigueur,
quel que soit le forfait choisi.
Prêt à professionnaliser votre téléphonie ?
Obtenez un numéro fixe virtuel pro dès 4,99 € HT / mois, sans box et sans engagement.
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