Opérateur téléphonique pour entreprise : quelle solution choisir sans box ni engagement ?

Les critères pour choisir la bonne solution

Avant de choisir un opérateur téléphonique d’entreprise, il faut regarder plusieurs critères.

1. Le type de numéro proposé

   Pour une entreprise, un numéro fixe professionnel est souvent plus rassurant qu’un simple numéro mobile personnel.

   Il peut s’agir d’un numéro géographique en 01, 02, 03, 04 ou 05, ou d’un numéro national en 09.

   Ce numéro peut être affiché sur :

   • votre site internet ;
   • votre fiche Google ;
   • vos devis ;
   • vos factures ;
   • vos signatures e-mail ;
   • vos cartes de visite ;
   • vos publicités ;
   • vos véhicules professionnels.

   Avec iGoFlex, vous pouvez obtenir un numéro fixe professionnel ou demander la portabilité de votre numéro actuel.

2. La mobilité

   Une entreprise moderne ne travaille pas toujours depuis un bureau fixe.

   Vous pouvez être en déplacement, en intervention, en télétravail ou sur plusieurs sites.

   Il est donc important de pouvoir répondre depuis plusieurs appareils.

   Avec une solution cloud comme iGoFlex, votre numéro fixe professionnel peut être utilisé sur mobile, ordinateur ou téléphone IP selon votre configuration.

3. La simplicité d’installation

   Certaines solutions nécessitent une box, du matériel, un combiné, une configuration technique ou un rendez-vous d’installation.

   Pour une petite entreprise, cela peut être trop lourd.

   Une solution cloud permet de démarrer plus simplement.

   Avec iGoFlex, vous n’avez pas besoin de box dédiée, de carte SIM supplémentaire ou de standard physique installé dans vos locaux.

4. Les fonctions professionnelles

   Un bon opérateur téléphonique pour entreprise ne doit pas seulement fournir un numéro.

   Il doit aussi vous aider à mieux gérer vos appels.

   Selon vos besoins, vous pouvez avoir besoin de :

   • renvoi d’appel ;
   • message d’accueil ;
   • horaires d’ouverture ;
   • messagerie vocale ;
   • messagerie vocale par e-mail ;
   • menu vocal ;
   • standard cloud ;
   • historique d’appels ;
   • plusieurs utilisateurs.

   Ces fonctions permettent de donner une image plus professionnelle et de réduire les appels manqués.

5. La portabilité du numéro

   Si votre entreprise possède déjà un numéro fixe, il peut être important de le conserver.

   Ce numéro est peut-être déjà connu de vos clients et affiché sur vos supports.

   La portabilité permet de transférer votre numéro vers une nouvelle solution sans changer le numéro communiqué à vos clients.

   Avec iGoFlex, la portabilité de votre numéro fixe actuel peut être demandée afin de moderniser votre téléphonie tout en gardant votre numéro.

6. Le prix et l’engagement

   Le prix doit être clair.

   Pour une petite entreprise, il est important de comprendre ce qui est inclus, ce qui est en option, et si l’offre impose un engagement.

   iGoFlex propose des offres accessibles, à partir de 4,99 € HT/mois, avec une approche sans engagement.

   L’objectif est de permettre aux indépendants, artisans, TPE et PME de bénéficier d’une téléphonie professionnelle sans budget lourd.

7. Le support

   La téléphonie est un outil important.

   En cas de question, de portabilité, de configuration ou de problème d’appel, vous devez pouvoir être accompagné.

   Un bon opérateur téléphonique doit donc proposer un support clair, accessible et réactif.