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Guide préfixe

Numéro 03 : région, départements, prix et comment l’obtenir

Un numéro 03 est un numéro de téléphone français historiquement associé au Nord-Est de la France, notamment aux Hauts-de-France, au Grand Est et à la Bourgogne-Franche-Comté.

Depuis le 1er janvier 2023, cette association est toutefois devenue essentiellement historique : les numéros commençant par 01 à 05 peuvent être utilisés en France métropolitaine sans contrainte d’implantation géographique. Une entreprise n’a donc plus besoin d’être installée dans le Nord-Est pour demander un numéro 03, sous réserve des possibilités proposées par son opérateur.

Pour un professionnel, le 03 permet notamment de disposer d’un numéro fixe distinct de son 06 ou 07 personnel. Avec iGoFlex, ce numéro fonctionne directement sur smartphone, sans nouvelle box ni deuxième carte SIM.


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Photo de Théo Sawan, expert téléphonie cloud chez iGoFlex

Théo Sawan

in

Expert téléphonie VoIP chez iGoFlex

Mis à jour : 14 août 2026
Lecture : 13 min

À retenir sur le numéro 03

  • Le 03 est historiquement associé au Nord-Est de la France.
  • Il concerne principalement les Hauts-de-France, le Grand Est et la Bourgogne-Franche-Comté.
  • Depuis 2023, il n’est plus nécessaire d’habiter ou d’avoir son entreprise dans cette zone pour utiliser un 03 en France métropolitaine.
  • Un 03 n’est pas un numéro mobile 06 ou 07.
  • Un numéro 03 classique n’est pas surtaxé.
  • Depuis l’étranger, il s’écrit +33 3 suivi des huit derniers chiffres.
  • Les séries 03 77 et 03 78 appartiennent à une catégorie particulière prévue notamment pour certains systèmes automatisés professionnels.
  • Un ancien numéro 03 peut être conservé lors d’un changement d’opérateur grâce à la portabilité.

L’association historique du 03 au Nord-Est est également celle retenue dans le découpage historique des indicatifs français.

À quoi correspond un numéro 03 ?

Le préfixe 03 fait partie des numéros français commençant historiquement par 01 à 05.

Le 03 était associé à la grande zone téléphonique du Nord-Est de la France. Cette zone regroupait principalement les Hauts-de-France, le Grand Est et la Bourgogne-Franche-Comté.

Depuis le 1er janvier 2023, l’Arcep a supprimé la contrainte imposant d’utiliser un numéro 01 à 05 uniquement dans la zone géographique historiquement correspondante.

Le préfixe conserve donc une association régionale historique, mais il ne permet plus à lui seul de savoir où se trouve réellement son utilisateur.

Quelle région correspond au numéro 03 ?

Le 03 correspond historiquement au Nord-Est de la France.

Trois grandes régions administratives sont principalement concernées :

  • Hauts-de-France : Lille, Amiens, Beauvais, Arras, Calais ;
  • Grand Est : Strasbourg, Reims, Metz, Nancy, Troyes ;
  • Bourgogne-Franche-Comté : Dijon, Besançon, Belfort, Auxerre.

Cette correspondance reste utile pour comprendre l’origine historique du préfixe.

Elle ne signifie cependant plus qu’une entreprise utilisant aujourd’hui un numéro 03 possède nécessairement des locaux dans l’une de ces régions.

Quels départements correspondent au numéro 03 ?

Historiquement, la zone 03 couvre principalement les départements suivants.

Hauts-de-France

  • Aisne : 02 ;
  • Nord : 59 ;
  • Oise : 60 ;
  • Pas-de-Calais : 62 ;
  • Somme : 80.

Grand Est

  • Ardennes : 08 ;
  • Aube : 10 ;
  • Marne : 51 ;
  • Haute-Marne : 52 ;
  • Meurthe-et-Moselle : 54 ;
  • Meuse : 55 ;
  • Moselle : 57 ;
  • Bas-Rhin : 67 ;
  • Haut-Rhin : 68 ;
  • Vosges : 88.

Bourgogne-Franche-Comté

  • Côte-d’Or : 21 ;
  • Doubs : 25 ;
  • Jura : 39 ;
  • Nièvre : 58 ;
  • Haute-Saône : 70 ;
  • Saône-et-Loire : 71 ;
  • Yonne : 89 ;
  • Territoire de Belfort : 90.

Les anciens sous-indicatifs téléphoniques ne suivent pas toujours parfaitement les limites des départements et régions administratives actuelles. Ils doivent donc être considérés comme des repères historiques, et non comme une preuve de localisation actuelle.

Carte de France mettant en évidence en bleu les zones historiquement associées au numéro 03, principalement dans le Nord-Est de la France.

Peut-on avoir un numéro 03 sans habiter dans le Nord-Est ?

Oui.

Depuis le 1er janvier 2023, les numéros commençant par 01, 02, 03, 04 et 05 ne sont plus soumis à une contrainte d’implantation géographique en France métropolitaine.

Une entreprise installée à Paris, Nantes, Lyon ou Bordeaux peut donc demander un numéro 03 si son opérateur propose cette possibilité et dispose d’un numéro disponible.

Cela signifie également qu’un appel provenant d’un 03 ne prouve plus que son titulaire se trouve actuellement dans le Nord-Est.

Pourquoi utiliser un numéro 03 professionnel ?

Pour une entreprise, l’intérêt d’un numéro 03 ne se limite pas à son association historique avec une région.

Séparez votre vie professionnelle de votre numéro personnel

Communiquer votre 06 ou 07 personnel à tous vos clients peut rapidement mélanger appels professionnels et privés.

Un numéro 03 permet de présenter une ligne professionnelle distincte, tout en continuant à utiliser le même smartphone avec iGoFlex.

Affichez un numéro fixe professionnel

Un numéro commençant par 03 est immédiatement identifiable comme différent d’un numéro mobile personnel en 06 ou 07.

Vous pouvez ainsi communiquer un numéro dédié sur votre site Internet, vos devis, vos factures, vos cartes de visite ou votre fiche d’établissement.

Conservez une association régionale identifiable

Le 03 reste historiquement associé au Nord-Est.

Cette association peut être pertinente pour une entreprise dont la clientèle, l’histoire ou l’activité se situe dans les Hauts-de-France, le Grand Est ou la Bourgogne-Franche-Comté.

Elle ne doit cependant pas être présentée comme une preuve d’implantation physique dans cette zone.

Restez joignable en déplacement

Un numéro fixe professionnel n’a plus nécessairement besoin d’être attaché à un téléphone posé sur un bureau.

Avec une solution VoIP comme iGoFlex, vos appels peuvent arriver directement sur votre smartphone grâce à Internet.

Professionnel du bâtiment sur un chantier regardant un smartphone affichant un appel avec un numéro 03, illustrant l’usage d’une ligne fixe professionnelle en déplacement.

Un numéro 03 est-il fixe ou mobile ?

Un numéro commençant par 03 n’est pas un numéro mobile.

Les numéros mobiles français utilisent principalement les préfixes 06 et 07.

Les numéros 01 à 05 appartiennent aujourd’hui à la catégorie des numéros polyvalents du plan de numérotation de l’Arcep et ne sont plus soumis à une obligation d’implantation géographique depuis 2023.

Un numéro 03 peut donc être utilisé comme ligne professionnelle fonctionnant via Internet sur un smartphone sans devenir pour autant un numéro mobile 06 ou 07.

Pour votre client, il reste affiché sous une forme classique :

03 XX XX XX XX

Qu’est-ce qu’un numéro 03 virtuel ?

Un numéro 03 virtuel est une ligne téléphonique dont les appels sont acheminés grâce à Internet plutôt que par une ligne fixe traditionnelle installée dans un local.

Ligne fixe traditionnelle

  • souvent associée à un équipement physique ;
  • utilisée principalement dans un local ;
  • nécessite souvent un téléphone dédié ;
  • peut demander une installation matérielle ;
  • offre une mobilité limitée ;
  • reste un numéro professionnel.

Numéro 03 virtuel

  • fonctionne grâce à Internet ;
  • peut être utilisé en déplacement ;
  • peut fonctionner sur smartphone ;
  • ne nécessite pas de seconde box avec iGoFlex ;
  • accompagne l’utilisateur ;
  • reste un numéro professionnel.

Pour la personne qui appelle, rien ne change : elle compose simplement votre numéro 03 à dix chiffres.

C’est du côté de l’entreprise que le fonctionnement devient plus flexible.

Un numéro 03 est-il payant ou surtaxé ?

Un numéro 03 classique n’est pas un numéro surtaxé.

Appeler un 03 est facturé comme une communication téléphonique normale selon le forfait de l’appelant. Il est notamment fréquemment compris dans les forfaits incluant les appels vers les numéros fixes français.

Il faut donc distinguer :

non surtaxé ≠ toujours gratuit

Le coût réel dépend du contrat téléphonique de la personne qui appelle.

Les numéros à services majorés relèvent d’autres catégories du plan de numérotation, notamment certaines séries commençant par 08.

Comment appeler un numéro 03 depuis l’étranger ?

Depuis l’étranger, il faut remplacer le premier 0 par l’indicatif international de la France +33.

Par exemple :

03 20 12 34 56

devient :

+33 3 20 12 34 56

Le premier zéro disparaît donc.

Numéro 03 ou numéro 09 : lequel choisir ?

Les deux peuvent convenir à une entreprise, mais leur perception historique est différente.

Numéro 03

  • numéro français polyvalent ;
  • association historique avec le Nord-Est ;
  • aucune implantation géographique obligatoire depuis 2023 ;
  • ce n’est pas un numéro mobile ;
  • ce n’est pas un numéro surtaxé ;
  • format international : +33 3 ;
  • association régionale historique.

Numéro 09

  • numéro français polyvalent ;
  • aucune association avec une région particulière ;
  • aucune implantation géographique obligatoire ;
  • ce n’est pas un numéro mobile ;
  • ce n’est pas un numéro surtaxé ;
  • format international : +33 9 ;
  • image nationale et neutre.

Choisissez plutôt un 03 si…

Vous souhaitez conserver une association historique avec le Nord-Est, notamment les Hauts-de-France, le Grand Est ou la Bourgogne-Franche-Comté.

Choisissez plutôt un 09 si…

Vous préférez un numéro sans association particulière avec une région française.

Il n’existe pas de choix universellement meilleur : cela dépend surtout de l’image que vous souhaitez donner à votre ligne professionnelle.

Comparaison visuelle entre un numéro 03 et un numéro 09 sur smartphone avec carte de France, pour illustrer le choix d’un numéro professionnel.

Comment obtenir un numéro 03 professionnel ?

Avec une solution de téléphonie virtuelle, obtenir un numéro 03 ne nécessite pas l’installation d’une nouvelle ligne physique dans vos locaux.

  1. Choisissez votre offre

    Sélectionnez l’offre adaptée à votre utilisation professionnelle.

    Chez iGoFlex, Flex Essential est disponible à partir de 6,99 € HT/mois, sans engagement.

  2. Choisissez un numéro 03 disponible

    Vous pouvez demander un nouveau numéro professionnel commençant par 03, sous réserve des numéros disponibles.

    Si vous disposez déjà d’un 03, vous pouvez également demander à le conserver grâce à la portabilité.

  3. Configurez votre ligne

    Une fois la ligne mise à disposition, vous utilisez votre numéro professionnel avec l’application iGoFlex sur iPhone ou Android.

    Vous n’avez pas besoin d’une seconde carte SIM ni d’une nouvelle box dédiée à cette ligne.

Comment conserver son ancien numéro 03 ?

Vous pouvez changer d’opérateur sans nécessairement abandonner le numéro 03 que vos clients connaissent déjà.

C’est le principe de la portabilité du numéro.

Récupérez le RIO du numéro

Le RIO, ou relevé d’identité opérateur, est un identifiant unique associé à votre ligne.

Pour une ligne fixe, l’Arcep indique que le 3179 peut être appelé depuis la ligne concernée afin d’obtenir le RIO. Le service est disponible 24h/24. Des solutions alternatives existent auprès de chaque opérateur lorsque l’appel depuis la ligne n’est pas possible.

Transmettez votre demande au nouvel opérateur

Lors d’un changement d’opérateur, c’est le nouvel opérateur qui prend en charge la demande de conservation du numéro et la résiliation de l’ancien contrat liée au portage.

Il est donc préférable de ne pas résilier vous-même votre ancienne ligne avant la portabilité.

Continuez à communiquer le même numéro

Une fois le transfert réalisé, vos clients continuent à utiliser exactement le même numéro 03.

Avec iGoFlex, la portabilité de votre numéro professionnel est gratuite.

Peut-on conserver un numéro 03 en déménageant ?

Oui, une demande peut désormais être faite même si vous quittez la zone historiquement associée au 03.

Depuis 2023, les contraintes géographiques ont été supprimées pour les numéros 01 à 05 en France métropolitaine. Un titulaire peut donc demander à conserver son numéro lors d’un déménagement dans une autre région.

Les modalités concrètes peuvent toutefois dépendre de l’opérateur et de la situation.

Par conséquent, une entreprise qui quitte Lille pour Lyon, par exemple, peut potentiellement continuer à utiliser son ancien numéro 03.

À qui s’adresse un numéro 03 professionnel ?

Un numéro 03 peut convenir à de nombreux professionnels.

Artisans et indépendants

Pour éviter de communiquer son numéro mobile personnel à chaque nouveau client.

TPE et PME

Pour disposer d’un numéro professionnel identifiable et organiser plus clairement les appels entrants.

Professionnels mobiles

Pour recevoir les appels de la ligne professionnelle au bureau comme en déplacement.

Entreprises ayant une clientèle dans le Nord-Est

Pour utiliser un préfixe qui conserve une association historique avec les Hauts-de-France, le Grand Est ou la Bourgogne-Franche-Comté.

Entreprises déjà propriétaires d’un numéro 03

Pour moderniser leur installation téléphonique sans nécessairement changer le numéro déjà connu de leurs clients.

Votre numéro 03 avec Flex Essential

Flex Essential est disponible dès 6,99 € HT par mois, sans engagement.

L’offre comprend notamment :

  • un numéro professionnel en 03, inclus selon disponibilités ;
  • les appels entrants illimités ;
  • l’application mobile sur iPhone et Android ;
  • la portabilité gratuite de votre numéro ;
  • les plages horaires incluses ;
  • les renvois d’appels inclus ;
  • un standard téléphonique inclus ;
  • un menu vocal inclus ;
  • l’enregistrement des appels inclus ;
  • les appels simultanés inclus ;
  • le pré-décroché personnalisé en option à 1,20 € HT/mois ;
  • la messagerie vocale en option à 1,20 € HT/mois ;
  • le pack pré-décroché + messagerie en option à 2,20 € HT/mois ;
  • aucun engagement.

Le pré-décroché permet d’accueillir vos appelants avec un message personnalisé avant la prise de l’appel.

La messagerie vocale permet de prendre le relais lorsque vous ne pouvez pas répondre.

Vous pouvez choisir l’une de ces options séparément pour 1,20 € HT/mois, ou les deux pour 2,20 € HT/mois.

Les appels sortants de Flex Essential sont facturés à l’usage.

Pourquoi choisir iGoFlex pour votre numéro 03 ?

iGoFlex permet d’utiliser un numéro professionnel sans transformer votre organisation quotidienne.

Vous conservez votre smartphone et ajoutez simplement une ligne professionnelle distincte.

Pas de deuxième carte SIM

Votre numéro personnel et votre numéro professionnel peuvent fonctionner sur le même smartphone.

Pas de nouvelle box

La ligne iGoFlex utilise Internet pour transporter les appels.

Votre 03 vous accompagne

Votre numéro professionnel n’est pas limité au téléphone posé sur un bureau.

Vous pouvez conserver votre ancien numéro

La portabilité permet de continuer à être joignable sur le numéro déjà connu de vos clients.

Sans engagement

Flex Essential est proposé sans durée minimale d’engagement.

Que signifient les numéros 03 77 et 03 78 ?

Les séries 03 77 et 03 78 ont un statut particulier.

L’Arcep les classe parmi les numéros polyvalents vérifiés pouvant notamment être utilisés comme numéro d’appelant par des systèmes automatisés d’appels et d’envoi de messages.

Elles ne correspondent donc pas à un département précis du Nord-Est.

Un numéro commençant par 03 77 ou 03 78 ne doit pas non plus être automatiquement considéré comme frauduleux : ces préfixes correspondent avant tout à une catégorie d’usage définie dans le plan de numérotation.

Questions fréquentes sur les numéros 03

Qu’est-ce qu’un numéro 03 ?

Un numéro 03 est un numéro français historiquement associé au Nord-Est de la France. Depuis 2023, il peut être utilisé en France métropolitaine sans obligation d’implantation dans cette zone.

Quelle région correspond au numéro 03 ?

Le 03 est historiquement associé aux Hauts-de-France, au Grand Est et à la Bourgogne-Franche-Comté.

À quel département correspond un numéro 03 ?

Il n’existe pas un seul département associé au 03. Historiquement, le préfixe couvre plusieurs départements du Nord-Est appartenant principalement aux Hauts-de-France, au Grand Est et à la Bourgogne-Franche-Comté.

Un numéro 03 est-il fixe ou mobile ?

Un numéro 03 n’est pas un numéro mobile 06 ou 07. Il appartient à la tranche 01 à 05 du plan français de numérotation et peut notamment être utilisé comme ligne professionnelle fixe ou virtuelle.

Un numéro 03 est-il payant ?

Un appel vers un numéro 03 est facturé selon le forfait téléphonique de l’appelant. Le 03 classique n’est pas un numéro surtaxé.

Peut-on avoir un numéro 03 sans habiter dans le Nord-Est ?

Oui. Depuis le 1er janvier 2023, les numéros 01 à 05 peuvent être utilisés sans contrainte d’implantation géographique en France métropolitaine, selon les possibilités de l’opérateur.

Peut-on connaître la ville d’une personne grâce à son numéro 03 ?

Non. Le préfixe 03 indique une association historique avec le Nord-Est, mais il ne permet plus de déterminer avec certitude la localisation actuelle de son utilisateur depuis la suppression des contraintes géographiques en 2023.

Peut-on garder son numéro 03 en déménageant ?

Oui, une conservation peut être demandée lors d’un déménagement en France métropolitaine. Les modalités dépendent notamment de l’opérateur.

Peut-on garder son 03 en changeant d’opérateur ?

Oui. La portabilité permet de conserver un numéro lors d’un changement d’opérateur. Le nouvel opérateur prend en charge la procédure et le RIO est généralement nécessaire.

Comment obtenir le RIO d’un numéro 03 ?

Pour une ligne fixe, vous pouvez appeler le 3179 depuis la ligne concernée afin de récupérer le RIO. Des procédures alternatives existent lorsque cette ligne n’est plus accessible.

Comment appeler un numéro 03 depuis l’étranger ?

Remplacez le premier zéro par +33. Par exemple, 03 20 12 34 56 devient +33 3 20 12 34 56.

Que sont les numéros 03 77 et 03 78 ?

Les séries 03 77 et 03 78 sont classées par l’Arcep parmi les numéros polyvalents vérifiés pouvant notamment servir de numéro d’appelant à certains systèmes automatisés professionnels.

Quelle différence entre un numéro 03 et un numéro 09 ?

Le 03 conserve une association historique avec le Nord-Est de la France. Le 09 n’est associé à aucune région particulière. Les deux peuvent être utilisés professionnellement et ne sont pas, par nature, des numéros surtaxés.

Faut-il une box pour avoir un numéro 03 avec iGoFlex ?

Non. Avec iGoFlex, votre ligne fonctionne grâce à la connexion Internet du smartphone sur lequel l’application est installée.

Faut-il une deuxième carte SIM ?

Non. Votre ligne professionnelle iGoFlex et votre numéro mobile personnel peuvent fonctionner sur le même smartphone.

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