État de l'accès
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Vue des files d'appel
| Type | Numéro | Description | Appels répondus | Appels perdus | Appels traités | % succès | Appels en attente | Attente moyenne |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aucune file d'appel. | ||||||||
Historique
Journal des files d'appel
| Date | File | Membre | Agent | Durée en file | Durée de l'appel |
|---|---|---|---|---|---|
| Aucun événement dans l'historique. | |||||
Monitoring
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État des ressources
| Numéro | État | Occupation |
|---|---|---|
| En attente du premier événement... | ||
Temps reel
0
Événements en cours
| Heure | Direction | État | Durée |
|---|---|---|---|
| Aucun événement en cours... | |||
Historique
0
Journal d'appels
| Date | Appel | Sens | Direction |
|---|---|---|---|
| Aucun appel dans l'historique... | |||
Files d'appel
Journal des files d'appel
| Date | File | Membre | Agent | Durée en file | Durée de l'appel |
|---|---|---|---|---|---|
| Aucun événement dans l'historique. | |||||
Mes lignes SIP
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Configuration de la ligne
-Horaires de disponibilité
-Définissez les plages horaires pendant lesquelles cette ligne doit être disponible.
Gestion des tonalités
-Information : choisir "Aucune" supprime le son personnalisé actif. Pour réutiliser un son personnalisé ensuite, il faut téléverser un nouveau fichier audio puis l'activer.
Importez un son personnalisé pour la sonnerie de pré-décroché. Formats acceptés : .mp3 et .wav.
Glissez-déposez un fichier audio ici (.mp3 ou .wav)
ou cliquez pour choisir un fichier
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Mes numéros
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Configuration du numéro
-Horaires du numéro
-Définissez les plages horaires associées à ce numéro.