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Pré-décroché & Messagerie Professionnelle : L’Image premium que votre entreprise mérite

L’accueil téléphonique est bien plus qu’un simple détail : c’est la première impression que vous laissez à vos clients. Et dans un monde où tout va vite, cette première impression influence immédiatement leur décision de :

  • vous faire confiance,

  • rester en ligne,

  • ou raccrocher.

Pendant longtemps, seules les grandes entreprises pouvaient offrir un message d’accueil professionnel, une musique adaptée et une expérience téléphonique structurée.
Aujourd’hui, grâce à iGoFlex, toutes les entreprises, même les plus petites, peuvent offrir la même qualité, la même crédibilité et la même prestance.

Et cette évolution change absolument tout.

Exemple d’un pré décroché PRO

Découvrez un exemple de ce que vos clients vont entendre lorsqu’ils vous appellent : un message chaleureux, clair, rassurant et ultra professionnel.

💬 Exemples de textes personnalisables (Pré-Décroché)

🔹 Professionnel (tous secteurs)

“Bonjour et bienvenue chez [Nom de l’entreprise].
Nous avons bien reçu votre appel et un membre de notre équipe va vous répondre dans quelques instants. Merci de patienter.”

🔹 Artisan / Service

“Bonjour, vous êtes bien chez [Nom de l’entreprise], votre spécialiste en [activité]. Un conseiller va vous répondre. Merci de patienter.”

🔹 Agence / Cabinet / Service

“Bienvenue chez [Nom de l’entreprise], votre expert en solutions [secteur]. Nous vous remercions pour votre appel. Nous revenons vers vous dans un instant.”

💬 Exemples de textes pour votre Messagerie Professionnelle

🔹 Message d’absence

“Bonjour, vous êtes en relation avec [Nom de l’entreprise].
Nous ne pouvons pas vous répondre pour le moment.
Merci de laisser votre message : nous vous recontactons dès que possible.”

🔹 Version orientée qualité

“Bonjour, vous êtes en relation avec [Nom de l’entreprise].
Nous ne pouvons pas vous répondre pour le moment.
Merci de laisser votre message : nous vous recontactons dès que possible.”

🔹 En ligne / déjà occupés

“Bonjour, vous êtes bien chez [Nom de l’entreprise].
Nous sommes déjà en communication ou momentanément indisponibles.
Laissez-nous votre message, nous vous rappellerons dès que possible.”

🚀 Les effets psychologiques qui font toute la différence

⭐ 1. L’effet “Grande Entreprise”

Vos clients entendent un message professionnel et vous associent immédiatement à une entreprise crédible, organisée et sérieuse.

⭐ 2. Vous surclassez vos concurrents

97 % des petites entreprises n’ont aucun message d’accueil professionnel.
Vous, si.

⭐ 3. Les clients restent en ligne plus longtemps

La musique + une voix rassurante = moins d’abandons, plus d’opportunités.

⭐ 4. Vous renvoyez une image moderne

Voix pro + IA + musique libre = vous donnez l’image d’une entreprise actuelle et structurée.

⭐ 5. Aucun message perdu

Chaque message vocal est automatiquement retranscrit par IA et envoyé par e-mail.

⭐ 6. Vous rassurez avant même de décrocher

Le client sait instantanément qu’il a fait le bon choix.

⭐ 7. Votre marque devient mémorable

Une identité sonore marque durablement un client — plus qu’un logo ou une carte.

Comment profiter du Pré-Décroché et de la Messagerie avec iGoFlex ?

Nos services de pré-décroché et de messagerie professionnelle sont intégrés à nos forfaits de téléphonie Flex.

✅ Pré-décroché personnalisable avec musique :

Inclus dans tous nos forfaits : Flex Start, Flex Single et Flex Pro.
Même avec l’offre la plus accessible, vous bénéficiez déjà d’un accueil pro avec musique.

✅ Messagerie professionnelle (message vocal reçu sur mail, personnalisable, exploitable avec transcription IA) :

  • Flex Start – 4,99 € HT / mois

    • Pré-décroché personnalisable avec musique inclus

    • Messagerie vocale reçue sur mail disponible en option : 1,20 € HT / mois

  • Flex Single – 9,99 € HT / mois

    • Pré-décroché personnalisable avec musique inclus

    • Messages vocaux reçus sur mail personnalisable : inclus

  • Flex Pro – 19,99 € HT / mois

    • Pré-décroché personnalisable avec musique inclus

    • Messages vocaux reçus sur mail personnalisable : inclus

      • avantages supplémentaires sur les appels émis (France fixe, mobiles, EU…)

Concrètement :
👉 Peu importe le forfait, vous avez un pré-décroché pro avec musique.
👉 À partir de Flex Single, vous avez la messagerie pro incluse.
👉 Avec Flex Start, vous pouvez ajouter la messagerie pour seulement 1,20 € HT / mois.

🎵 Écoutez la musique libre de droits utilisée dans nos messages

Cette musique douce, moderne et professionnelle est utilisée dans tous nos pré-décrochés et messageries, parfaite pour l’attente téléphonique.

🛡️ Crédits légaux obligatoires

Musique : Dolling – CyberSDF
Licence : Creative Commons BY 4.0
Source : Auboutdufil.com / Soundcloud de l’artiste

Ces mentions garantissent que vous êtes :
✔ en conformité juridique
✔ transparent
✔ totalement protégé
✔ respectueux de l’artiste

🔥 Passez à un niveau supérieur et offrez-vous l’image que VOUS méritez

Votre entreprise a du potentiel.
Elle mérite l’image d’une structure professionnelle, moderne et rassurante.

Avec notre pré-décroché et notre messagerie professionnelle :
✔ vous inspirez confiance
✔ vous gagnez en crédibilité
✔ vous renforcez votre marque
✔ vous transformez davantage d’appels en clients

Vous n’avez pas besoin d’être une grande entreprise pour en avoir l’image.

Je choisis mon offre !

Foire Aux Questions (FAQ)

Qu’est-ce qu’un pré-décroché téléphonique ?

Le pré-décroché est un message d’accueil diffusé avant la prise en charge de l’appel, dès la première sonnerie.
Il permet de :
✔ rassurer le client
✔ confirmer qu’il a contacté la bonne entreprise
✔ éviter les abandons d’appel
✔ donner une image professionnelle dès la première seconde

 

Pourquoi ai-je besoin d’un pré-décroché pour mon entreprise ?

Parce qu’aujourd’hui, les clients veulent savoir immédiatement où ils ont atterri.
Un pré-décroché :

  • renforce votre crédibilité

  • crée une première impression positive

  • montre que vous êtes une entreprise organisée

  • vous donne l’image d’une grande structure

  • diminue fortement les appels manqués

C’est un plus énorme par rapport à vos concurrents.

Puis-je choisir la voix du message ?

Oui !
Vous pouvez choisir entre :

  • Voix féminine : douce, chaleureuse et moderne

  • Voix masculine : posée, sérieuse et professionnelle

Nous pouvons également adapter :
➡ le ton
➡ le rythme
➡ le style
pour coller parfaitement à votre image.

Puis-je personnaliser le texte ?

Tout à fait.
Vous pouvez :
✔ utiliser un de nos modèles
✔ nous envoyer votre propre texte
✔ ou nous laisser le rédiger pour vous

Nous adaptons le message à :

  • votre secteur d’activité

  • votre façon de communiquer

  • votre identité d’entreprise

Comment fonctionne la messagerie professionnelle ?

Si vous ne pouvez pas répondre, l’appelant peut laisser un message.
Ce message est immédiatement :
✔ enregistré en fichier audio
✔ retranscrit automatiquement en texte grâce à l’IA
✔ envoyé sur votre adresse e-mail

Vous avez donc une trace audio + écrite de tous vos messages.

À quoi sert la transcription automatique en texte ?

La transcription permet de :

  • retrouver facilement les informations

  • lire vos messages même en réunion ou en déplacement

  • conserver un historique complet

  • ne jamais perdre un détail important

  • gagner du temps au quotidien

C’est un outil ultra pratique qui améliore votre organisation interne.

Est-ce que ce service convient aux petites entreprises ?

Absolument.
Ce qui était autrefois réservé aux grandes entreprises est désormais accessible à tous.
Peu importe votre taille :
➡ vous pouvez offrir une image professionnelle
➡ vous pouvez rassurer vos clients
➡ vous pouvez inspirer confiance dès le premier contact

C’est l’occasion idéale de rattraper l’image des grandes sociétés, et même de les dépasser.

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